Le paysage communautaire de Discord connaît un autre bouleversement majeur. Après les fermetures récentes des programmes Hypesquad Events et Modérateurs, c'est le programme Partenaire qui semble disparaître à présent. Jetons un œil sur cette décision et ce que cela signifie pour l'avenir de Discord et ses utilisateurs.
Discord annonce la fermeture du programme Partenaire ?
Dans la soirée du mercredi 4 octobre, une annonce a été faite sur le serveur des partenaires de Discord. Elle déclare que des changements majeurs seront apportés au programme de partenariat. Parmi les principaux changements, Discord annonce que le programme ne recrutera plus de nouveaux candidats, les partenaires existants ne seront plus tenus de respecter les métriques d'engagement (notamment cette bonne vieille rétention de 20 %). Tous les partenaires existants conserveront leurs avantages, à condition de toujours respecter le Code de conduite du partenariat Discord.
Nous avons déjà constaté que la section réservée au partenariat dans les analyses de serveur ainsi que l'onglet correspondant dans les paramètres de la communauté ont été supprimés. La section d'assistance consacrée au programme de partenariat a également été retirée et intégrée à la section de support général. L'équipe de Discord semble maintenir son soutien envers ses partenaires et envisage de fournir davantage de mises à jour à l'avenir. Le serveur des partenaires et la newsletter correspondante restent opérationnels. Cela inclut également la sélection du serveur des partenaires pour les tests de produits et la collecte de retours d'expérience.
Vous l'aurez remarqué, Discord n’annonce pas la fin complète du programme, mais seulement la fermeture des candidatures.
Une fermeture injustifiée mais nécessaire ?
La fermeture des candidatures du programme Partenaire, faisant suite à la suppression des programmes Modérateurs et Hypesquad Events, suggère un changement de cap pour Discord. Comme nous l'avons souligné dans notre article sur la restructuration interne chez Discord, il semble que l'entreprise cherche à rationaliser ses ressources et à se recentrer. Avec l'augmentation de la concurrence et la transformation du paysage numérique, Discord doit sans doute trouver de nouveaux moyens d'engager sa communauté sans se disperser.
Le maintien des programmes communautaires est coûteux en ressources pour Discord et de toute évidence des choix stratégiques sont bel et bien nécessaires. En analysant plus profondément, on observe que les fermetures de ces programmes emblématiques suivent une logique assez précise. Les programmes Hypesquad Events et Modérateur, chacun dans leur domaine, étaient initialement conçus pour atteindre des objectifs spécifiques : accroître la présence de la marque dans les conventions pour l’un, renforcer les outils et pratiques de modération pour l’autre. Une fois ces objectifs atteints, il est logique que Discord souhaite redéployer ses ressources pour d'autres initiatives stratégiques.
Comparativement, la fermeture des candidatures pour le programme Partenaire ne semble pas répondre à une stratégie similaire. Nous sommes d'avis que son objectif ne devrait pas simplement être atteint, mais plutôt maintenu sur le long terme. Ce programme vise principalement à reconnaître et à récompenser les serveurs de grande valeur, en les aidant à grandir et à prospérer grâce à des outils exclusifs. Cependant, avec l'évolution constante des dynamiques communautaires et des exigences technologiques, maintenir un tel programme de manière efficace nécessite un investissement considérable.
Le processus de candidature, source de nombreuses critiques, régulièrement mis en pause et réaménagé, était probablement l'un des facteurs de cette décision. Nous décelons ici le signe que Discord reconnaît les défis inhérents à la gestion d'un programme de partenariat équitable et efficace. Notamment, les problèmes liés à la subjectivité de l'évaluation des candidats, la pression pour maintenir le statut de partenaire, et à la nécessité d'éviter le favoritisme ou les perceptions de partialité. En se détachant de cette responsabilité, Discord peut également chercher à éviter les complications ou les critiques associées à ces dynamiques.
Les conséquences pour les Créateurs de contenu
Avec la fermeture des candidatures, les créateurs de contenu pourraient se sentir moins valorisés ou motivés pour développer et maintenir leurs communautés sur Discord. En effet, pour de nombreux administrateurs, obtenir le statut de partenaire Discord était une réalisation majeure. C'était une reconnaissance de leurs efforts pour bâtir et entretenir une communauté dynamique. Sans cet objectif, certains pourraient ressentir une baisse de motivation à investir autant de temps et d'énergie dans leurs serveurs.
- Perte d’incitations claires : Le programme fournissait un ensemble clair d'incitations et de critères que les créateurs de contenu pouvaient aspirer à atteindre. Cela motivait les propriétaires de serveurs à maintenir un niveau élevé d'engagement, de modération et de contenu. Sans ces incitations, certains pourraient se demander si l'effort pour maintenir une telle qualité en vaut la peine.
- Réduction de la reconnaissance officielle : Être reconnu en tant que partenaire de Discord était une sorte de "tampon d'approbation" qui attirait plus d'utilisateurs vers ces serveurs. Sans cette reconnaissance, il pourrait être plus difficile pour les créateurs de se démarquer dans une mer toujours croissante de serveurs Discord.
- Moins d’orientations et de directives : Celui-ci fournissait des directives et des formations pour aider les créateurs à optimiser et améliorer leurs serveurs. Sans ces orientations, certains créateurs pourraient se sentir perdus ou moins sûrs de la meilleure manière de gérer et de faire croître leur communauté.
L'Avenir de Discord et des Communautées
Pas d'admin, pas de serveur. Pas de serveur, pas de communauté. Pas de communauté… pas de communauté.
Sans le chemin tracé par le programme Partenaire, plusieurs inquiétudes émergent quant à l'avenir de la qualité des serveurs sur Discord. En somme, bien que la fermeture des candidatures ne signifie pas automatiquement une baisse de la qualité des serveurs, elle supprime un cadre structurant qui encourageait la création et le maintien de serveurs de haute qualité. C'est un moment crucial pour Discord et sa communauté. Cependant, ce pourrait aussi être une opportunité pour les créateurs de contenu de se réinventer et d'innover sans être contraints par les directives du programme.
La décision de Discord peut également révéler une nouvelle stratégie d'entreprise : celle de prioriser l'autonomie des utilisateurs et la croissance organique plutôt que les relations formelles avec les influenceurs ou les créateurs de contenu. Il est possible que Discord se dirige vers une plateforme où la croissance des communautés sera moins dépendante des avantages accordés par la plateforme elle-même et plus centrée sur les outils et fonctionnalités permettant aux utilisateurs de construire leur propre succès. Les récentes mises à jour de l'abonnement Nitro tendent à valider cette théorie.
La question demeure : Discord prévoit-il d'introduire de nouveaux programmes ou initiatives pour combler ce vide ? Seul l'avenir nous le dira.
La fermeture des candidatures pour le programme Partenaire de Discord marque la fin d'une ère. Mais comme toute fin, elle ouvre la porte à de nouveaux débuts. Il sera intéressant de voir comment la communauté Discord s'adapte et évolue à partir de là. Et vous, que pensez-vous de ces changements ? Rejoignez-nous sur notre serveur Discord et partagez vos réflexions.